Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para a VEX Systems. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, coletamos as seguintes informações no momento do cadastro:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de WhatsApp;
• Senha (armazenada de forma criptografada).

Não temos acesso às suas mensagens, contatos ou conversas trocadas através do software VEX Messenger. Esses dados permanecem armazenados localmente no seu dispositivo ou nos servidores do WhatsApp.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Autenticar seu acesso ao software (Login);
• Processar pagamentos e renovações de licença;
• Enviar notificações importantes sobre atualizações ou suporte;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema.

3. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais para o funcionamento do serviço:

• Google Firebase: Para hospedagem segura, banco de dados e autenticação;
• Mercado Pago: Para processamento de transações financeiras (não armazenamos dados do seu cartão de crédito).

4. Segurança

Adotamos práticas de segurança do setor, incluindo criptografia SSL e autenticação segura via Google Identity Platform. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil), você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados que temos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incorretos;
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais.

Para exercer esses direitos, entre em contato via e-mail.