Última atualização: 02 de Janeiro de 2026
Ao baixar, instalar, acessar ou utilizar o software VEX Messenger ("Serviço"), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum destes termos, não utilize nossos serviços.
O VEX Messenger é uma ferramenta de automação e CRM projetada para auxiliar na gestão de conversas e marketing. O software atua como uma interface independente e não possui vínculo oficial com a Meta Platforms, Inc. ou WhatsApp LLC.
Atenção: O uso de ferramentas de automação e envio em massa pode contrariar as políticas do WhatsApp. Embora o VEX Messenger possua tecnologias de "Blindagem" e simulação humana para mitigar riscos, NÃO garantimos imunidade contra bloqueios ou banimentos do seu número.
Ao usar o sistema, você reconhece que é o único responsável pelo uso da sua linha telefônica e isenta a VEX Systems de qualquer responsabilidade sobre perdas de números, contas ou prejuízos comerciais decorrentes de bloqueios.
Como o VEX Messenger opera sobre a plataforma de terceiros (WhatsApp Web), o funcionamento do software depende da estabilidade e das regras dessa plataforma.
O WhatsApp realiza atualizações frequentes que podem interromper temporariamente o funcionamento de ferramentas de automação. Nesses casos ("Code Break"), a equipe da VEX Systems se compromete a trabalhar na atualização do software.
Prazo de Correção: Em caso de mudanças críticas no WhatsApp que impeçam o uso do sistema, o prazo estimado para liberação de correções é de até 5 (cinco) dias úteis. Durante esse período, não haverá reembolso proporcional, visto que se trata de uma manutenção forçada por terceiros.
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
O VEX Messenger oferece planos mensais, trimestrais e semestrais. Os pagamentos são processados de forma segura via Mercado Pago.
Direito de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Brasil), você tem o prazo de 7 dias corridos após a compra inicial para solicitar o cancelamento e reembolso total, caso o software não atenda às suas expectativas.
A licença de teste ("Trial 24h") concede acesso total às funcionalidades por 24 horas. Após esse período, o acesso será bloqueado automaticamente até que um plano pago seja contratado.
O código-fonte, design, logotipos e funcionalidades do VEX Messenger são propriedade exclusiva da VEX Systems. É proibida a engenharia reversa, redistribuição ou revenda do software sem autorização.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para suporte ou dúvidas legais, entre em contato através do e-mail: contato@vexmidia.com.br